Måste alla företag finnas i sociala medier?

Idag var jag på ett seminarium - som Norrköping Science Park som vanligt anordnade proffsigt - kring sociala medier. Det var Linköpingsföretaget Gnistra Kommunikation som höll föredraget, som var uppdelat i två delar: del ett med fokus på hur företag kan etablera sig i sociala medier och del två som handlade om internkommunikation.

Det kändes på förhand som att Gnistra skulle kunna vara rätt vassa och då också ge oss ett par intressanta seminarietimmar, vilket det delvis blev. Seminariets första del om sociala medier var upplagt som en workshop istället för den vanliga seminarieformen, vilket var ett ganska trevligt inslag. Dock så haglade klyschorna, som jag befarade, och allt som allt var det en kritisk röst. Tyvärr utgår man nästan alltid från att sociala medier är något som man måsta ta till sig och som företag så ska man vara med på alla sociala siter. Så var även denna workshop där man utgick från att alla företag vill och bör ta sig ut bland sociala medier, oavsett om man har någon bra idé och tankar kring hur man ska göra det.

Den kritiska frågan i slutet var en ganska central fråga, som föreläsarna från Gnista inte hade något svar på: Funkar verkligen sociala medier i marknadsföringen? Svaret blev lite tvekande, ja det gör det, men ingen vet riktigt hur.

Sociala medier är inte för alla företag och ibland passar det perfekt, ibland blir man tvingad att vara aktiv där. De flesta sakerna som kom upp under workshopen som rörde hur och varför man ska närvara i sociala medier var ord som dialog och kommunikation. Att människor gärna bidrar till innehåll på andra siter är i det flesta fallen en myt, speciellt om det är något tråkigt företag bakom.

Ibland måste man helt enkelt inse att företagets marknadsföring kanske passar bättre i mer traditionella kanaler, det betyder inte att man är en bakåtsträvare eller inte vågar anamma det nya.

Andra halvan av seminariet som rörde internkommunikation var desto trevligare. En representant från Sogeti berättade hur de skapat en Teampark, en facebook-liknande community, som intranät, något som också verkade funka riktigt bra.

Således: lite minus och lite plus, men det härliga vädret i Norrköping gjorde det helt klart värt att åka dit!